مدیر عامل خدمات اول مخابرات تشریح كرد: براى بهبود وضع معیشت و بالا رفتن حقوق افراد متخصص آزمونی در 3 استان برگزار شد که در بر اساس برنامه قرار است چنین آزمونى در کل کشور برگزار شود تا افرادی که نمره لازم را کسب کرده‌اند و از تحصلات مرتبط و تخصص بیشتر برخوردارند دریافتی بهتری داشته باشند.

وی در پاسخ اینكه برخى این نارضایتى را به دلیل انتقال قرارداد نیروهای پرسنلی مخابرات به شرکت خدمات اول مخابرات مى دانند گفت: در گذشته این افراد با مخابرات طرف قرارداد نبودند و در 530 شرکت پیمانکاری مشغول بودند و اکنون به صورت متمرکز در یک شرکت اداره می‌شوند که مدیریت و مالکیت این شرکت در اختیار شرکت مخابرات ایران است و این از لحاظ مدیریت و هزینه ها برای شرکت مخابرات ایران منفعت داشته است و پرسنل هر سال حقوق و عیدی و سنوات را دریافت کرده است.